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客戶

我們的客戶開發包括2個集團公司,27個省級公司,18個電科院,100多個市公司以及80多家縣級供電公司。

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業務發展歷程
        2003年12月  廈門電業局成為公司第一個客戶,成功實施了三個優質服務技能培訓班,共計130多人。
        2004年08月  廣東肇慶供電局營業廳優質服務啟動。
        2004年11月  江蘇省電力公司營業廳優質服務技能特訓班在鹽城培訓中心啟動。全省近百個營業廳班(組)長全面參加輪訓。
        2005年02月  江蘇省電力公司《營銷服務行為規范手冊》項目啟動,歷時300天全國第一套最完善的供電服務行為規范手冊完成。
        2005年06月  湖南省電力公司第一期95598優質服務技能培訓班圓滿結束。
        2005年08月  云南省電力公司優質服務技能特訓營啟動。全省營業廳、95598班、組長,共150多人,分三期完成。
        2006年03月  綿陽供電局營業廳、95598服務規范及員工在崗“服務100認證”項目正式啟動。
        2006年04月  成都供電局營銷服務規范化建設啟動。
        2006年12月  山西省電力公司《營銷服務規范標準手冊》項目完成。
        2007年03月  廣東汕頭供電局營業廳、95598、急修專業服務規范 項目完成。
        2007年04月  山西省電力公司《供電服務品質評價》項目試點工作在陽泉和大同啟動。
        2007年07月  山西省電力公司第三方客戶滿意度指數調查項目啟動,38天完成全省11個分公司的現場調查任務。
        2007年10月  福建省電力公司《95598后臺支持提高與配合研究項目》正式啟動。
        2008年02月  國家電網公司《交易中心服務行為規范手冊》咨詢項目完成。手冊適用于國家電網交易中心下屬三級機構工作人員。
        2008年03月  山西省電力公司《供電服務品質綜合評價系統》軟件開發項目啟動,引進了當今世界最先進的ETL數據和挖掘技術。
        2008年06月  湖南省電力公司“節能減排”整合傳播項目中標。項目內容包括“宣傳手冊”、“宣傳DVD”和“宣傳三維動漫”。
        2008年07月  四川省電力公司《優質服務發展策略規劃項目》正式啟動。
        2008年10月  福建莆田和漳州供電局第三方客戶滿意度調查項目啟動。調查對象擴大到下屬鄉鎮及農村。
        2008年12月  山西省電力公司《供電服務品質綜合評價系統》項目入選國家電網公司典型經驗庫。
        2009年05月  湖南省電力公司“節能減排”動漫宣傳項目再次中標,并全面啟動。項目組與湖南省電力公司合作長達4年。
        2009年06月  山西省電力公司《供電服務品質綜合評價系統》2.0升級軟件開發項目啟動。
        2009年09月  福建省電力公司《基于投訴的“短板管理”運作機制研究項目》啟動。友好合作7年,共完成培訓和咨詢項目18個。       
        2009年10月  山西“第三方客戶滿意度測評”及《招標服務規范》項目順利完成。公司與山西省電力公司合作度過了5個春秋。
        2010年03月  福建省電力公司《漳州電業局直供區及所轄縣級供電企業電力客戶滿意度第三方測評》項目正式啟動。
        2010年07月  江蘇省電力公司優質服務禮儀培訓班進入開班階段。
        2010年10月  河南省電力公司交費動漫宣傳片制作項目中標。
        2011年05月  河南省騰龍信息工程有限公司“十分鐘交費圈”建設工程調研輔導服務項目正式啟動。
        2011年07月  山西省電力公司供電服務品質評價系統進行升級。
        2011年09月  湖南省電力公司衡陽電業局電動汽車及充、換電設施動漫片及節能減排宣傳品傳播項目正式啟動。

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